Mijn Klacht:
Geachte klantenservice, aangezien wij vaak een ( bruin ) bacquette met oude kaas en flesje sap kopen ,vragen we ons af waarom de prijs verschilt per winkel? Ik bedoel de aanbieding van vier euro en met hemapas drievijftig. Iedere keer wordt drievijfenzeventig opgegeven ( ook al staat het op het reclamebord vermeld. Als ik protesteer, is de reactie :: mevrouw de kassa geeft dit aan. Jammer dan. Ik vind dit niet kunnen. De laatste keer is ons dit overkomen in Gorkum, na discussie ( er werd zelfs een collega bijgehaald) heb ik toch de juiste prijs betaald. In Dordrecht werd ons een keer medegedeeld , dat een bepaalde aanbieding ( broodje tonijnsalade met drinken) die week niet gold. Echter toen wij via een andere uitgang náar buiten gingen, zag ik het bord met de aanbieding wel staan. Het was ondertussen bij het loket er druk geworden, dus had ik geen zin meer om mijn broodje tonijn te kopen en mijn gelijk te halen, normaliter ben ik heel tevreden over de hémaservice, maar dit moest ik even kwijt. Met Vr.groet P.Bal.
Gewenste Oplossing:
Feit dat de kassa een bepaald bedrag aanheeft, hoeft niet altijd het juiste bedrag te zijn. En is dat vastgesteld, dan moet het meteen aangepast worden. Anders is de volgende onwetende klant de klos. En er ontstaan geen vervelende discussies.
