Klacht: polyester in kussensloop!?

kussensloop op 10 mei 2025 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2025

Een klant heeft twee molton kussenslopen gekocht bij HEMA en ontdekte dat er polyester in de stof is verwerkt, wat niet overeenkomt met zijn verwachtingen van een puur katoenen product. De klant is teleurgesteld en voelt zich bekocht, vooral omdat hij HEMA eerder waardeerde om hun aanbod van biologische katoen.

Mijn Klacht:

Ik kocht twee molton kussenslopen. Molton is geruwde katoen, ik heb er eveneens van de Hema ook hoeslakens van. Nu ik ze in de wasmachine stop zie ik dat er polyester in zit, en dat is overduidelijk te voelen. Bah! Ik wil geen polyester in mijn bed! Het is in dit product totaal onnodig. Vroeger kocht ik bij de Hema omdat ze een van de eerste was met biologische katoen, en nu dit! Ik voel me bekocht.

Gewenste Oplossing:

Als de kussenslopen alleen uit katoen bestaan. Ik word blij als dat biologische katoen is want de productie van katoen kost verschrikkelijk veel water.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kussensloop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM