Klacht: Pluizende handdoeken.

wa.marks op 10 november 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22-10-2014 heb ik 4 zwarte handdoeken gekocht artikel 5217027 en afmeting 70 x 140 cm. Omdat nieuw handdoeken geen vocht opnemen heb ik ze eerst een dag in koud water laten liggen. Daarna heb ik ze gewassen met alleen wasmiddel en daarna in de droger. Ik schrok toen al van de hoeveelheid stof die in het bakjes van de droger zat. Daarna de handdoeken opgehangen in de badkamer en na een dag hangen zat de muur al onder de zwarte pluisjes. Inmiddels begon mijn partner ook te klagen over de pluisjes tijdens het afdrogen. Dus heb ik ze daarna weer gewassen en in de droger maar helaas blijven ze pluizen. Nu na zeker 6 of 7 keer wassen, twee keer een dag in koud water en vele male in de droger pluizen ze nog steeds. Hoe kunnen we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met nieuwe handdoeken die niet pluizen of ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM