Mijn Klacht:
Geachte ,
Al jaren kocht ik bij de Hema mijn panty’s ,2 in een pak glanzend.Perfect !!
Nu jullie op nieuwe panty’s zijn overgestapt , in dit geval de 15 den Tights semi- shine transparant 4 in een pak kan ik de panty binnen een dag weggooien. Bij de tenen ontstaan er gaten.
Bij het eerste pak van 4 stuks wat ik kocht dacht ik nog ” misschien fabrieksfoutje ” Nadat ik hetzelfde probleem bij het volgende pak weer ondervond melde ik dit bij de verkoopster van de Hema in Hoogvliet.
Haar antwoord was : ” wij krijgen hier meerdere klachten over , ik zou gewoon een klacht indienen bij de consumentenbond “.
Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom de klant dit dan op moet lossen en als dit probleem dus bekent was waarom de panty’s dan nog in de schappen liggen .
Gewenste Oplossing:
Tevreden zou ik wezen als de panty's uit de schappen gehaald werden en de panty's die jullie hiervoor verkochte weer in de schappen kwam. ( 15 den glanzend,2 in een pak ) en anders in ieder geval een soortgelijke panty die wel deugdelijk is.
Verder zou ik het op prijs stellen als mijn geleden schade werd vergoed dmv. geld of deugdelijke panty's
(10)
