Mijn Klacht:

nieuwe panty blijkt op de naad al te ladderen. bij de tenen. teruggegaan en werd mij verteld dat als ik de verpakking niet meer heb de klacht niet behandeld kan worden, ondanks dat duidelijk te zien is aan de vouw en staat van de panty dat hij nieuw is. het zou wel bij mij thuis in de la zijn gebeurd, ik vroeg nog of ze het ook zonder te moeten lachen kon vertellen. maar het was de gewoonte bij de hema dat de klacht niet behandeld werd. heb haar vriendelijk verzocht de panty dan maar zelf weg te gooien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een nieuwe zwarte 60 denier panty effen hebben. en graag serieus behandeld worden.