Klacht: Panty kapot in verpakking

Jorien Janssen op 26 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi Hema,

Gisteren 2 nieuwe panty’s gekocht. Ik dacht 2 dezelfde omdat de verpakking er aan de voorkant exact hetzelfde uitziet en ze ook aan hetzelfde rekje hingen.

Gisteravond heb ik de panty’s uit de verpakking gehaald en kwam ik er achter dat het 2 verschillende zijn, maar daar gaat mijn klacht niet over.

1 van de panty’s zat al een gat in en heeft meerdere lelijke plekjes. Dit hoort natuurlijk niet. Ik koop niet voor niets een nieuwe panty.
-zie foto.
Heb meerdere foto’s maar kan er maar 1 bijvoegen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik er een nieuwe panty voor terug zou krijgen zonder gaatjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM