Klacht: Paasactie

A van der Veen op 17 maart 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Hema,

Wat was het een leuke actie om samen met alle andere klanten van Hema 100000 paas eieren te zoeken online! Mijn partner, mijn zusje en ik hebben alle 3 het spel gespeeld en gister (16 maart) was ik aan het winkelen bij Hema (omdat jullie smaken eitjes veel lekkerder zijn de eitjes van de supermarkt) en bij de kassa wou ik ook nog de tegoedbon van de paaseitjes inleveren. Helaas waren alle paaseitjes uitverkocht:(! Wij vinden het erg jammer dat wij nu alleen mee gedaan hebben voor alle mailtjes met reclame van Hema die wij de komende jaren in onze mailbox gaan ontvangen en niet voor de eitjes. Verder waren sowieso alle paaseitjes uitverkocht en moeten wij nu tot onze grote teleurstelling naar de supermarkt om saaie melk en puur eitjes te kopen zonder crispy en karamel met zeezout!:( wij hopen iets van u te horen, want wij hadden ons enorm verheugd op de classic oude vertrouwde eitjes van de Hema en alle nieuwe smaakjes van dit jaar! Wij hopen dat u volgend jaar wel genoeg eitjes inkoopt zodat alle klanten tevreden een grote schaal vol lekkere paas lekkernijen op tafel kunnen zetten.

Gewenste Oplossing:

Als wij uitgeschreven worden van de Hema reclame mail:

[email protected];
[email protected];
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM