Mijn Klacht:
Hedenmiddag groet verkoopster en wacht, om haar te vragen waar artikel ligt, eindelijk kijkt ze me aan, zegt niets, terwijl ik vraag; mag ik u wat vragen, dus stel dan de vraag maar, waar artikel ligt ze wijst en zegt daar ergens achter!
Kortom zeer ongepast om ten eerste geen antwoord te geven als ik vraag, mag ik u wat vragen, ten tweede het antwoord, daar ergens achter!
In het verleden deze dame in kwestie ook al eens op een zeer ongemanierde met klanten om hoorde gaan.
Heb haar mijn ongenoegen vanmiddag gemeld, haar incorrecte gedrag naar de klant toe!
Misschien is dit het nieuwe beleid van de Hema?
Helaas, in mijn optiek zeer onklantvriendelijk gedrag verkoopster!
Een vaste klant!
Met vriendelijke groet !
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze "dame" zich verontschuldigt
