Mijn Klacht:
Mijn vrouw heeft zwakke blaas. Ze moest echt heel nodig, dus toog ze snel naar het filiaal in centrum Maastricht. Bij de toiletten aangekomen merkte ze dat ze haar beursje met klein geld vergeten was. De toiletjuffrouw was onvermurwbaar: niet betalen, niet plassen!!! Ondanks de uitleg van m’n vrouw dat ze een zwakke blaas had en normaal natuurlijk gewoon betaalde. Ze wilde bij een kassa 50 cent ervoor pinnen. Niets ervan, ze werd keihard weggestuurd. Wat een schandalige vertoning van deze toiletjuffrouw. Natuurlijk is er betalingsplicht, maar wat klantonvriendelijk. Is dit echt waar de HEMA voor staat?
Gewenste Oplossing:
Erkenning dat dit ontoelaatbaar gedrag was van de toiletjuffrouw.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
