Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Gisteren, maandag 15 september 2014, zijn man man en ik om 16.00 uur naar de Hema in Naaldwijk geweest voor een koffie met gebakje van 1 euro. Wij zagen toen ook baguettes met kaas, mosterdsaus en rucolasla liggen, waar we ook nog 3 stuks van hadden genomen. Deze baguettes vind ik warm het lekkerst. En aangezien een jongeheer achter de kassa vaker deze baguettes voor mij in de oven opwarmt, vroeg ik gisteren aan de dame achter de kassa of zij ze ook wilde opwarmen deze keer. Dat kon dus niet, want de ovens stonden uit. Ik vroeg of zij ze niet gewoon aan kon zetten. Nee, dat kon niet, want ze waren al schoongemaakt. Het was 16.00 uur! Ze sluiten om 17.30 uur! Inmiddels had ik al afgerekend, dus heb het maar koud opgegeten. Mevrouw wilde gewoon op tijd naar huis en niet tegen sluitingstijd de ovens nog schoonpoetsen. Wat een waardeloze service!

Groetjes

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij dezelfde baguette nogmaals (kosteloos!) wordt aangeboden, maar dan warm en met een excuus van deze dame.