Klacht: openningtijden

[email protected] op 27 december 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 december 2015

Een klant van HEMA in Centraal Amsterdam ervaart herhaaldelijk problemen met de openingstijden van de winkel. Op drie achtereenvolgende dagen arriveerde hij voor openingstijd, waardoor hij zonder broodjes naar zijn werk moest. Hij vraagt om aanpassing of handhaving van de openingstijden, zodat klanten niet onnodig hoeven te wachten.

Mijn Klacht:

Ik kom graag in hema centraal amsterdam smorgens onderweg naar mijn werk voor mijn broodjes( niet belegt) en een kaasstengel.
Maar vandaag is de 3 de dag op een rij dat ik samen met andere klanten tot 08:05 voor een dichte deur staat en als de deur open gaat zijn de broodjes nog niet eens in de oven.

Dus na al het wachten ga k naar mijn werk zonder brood.
Ik vind dat de opennings tijden op bord dan of gehandhaaf moeten of veranderen. Dan weet k dat k niet hoef te wachten en gelijk door loop anders kom ik ook nog te laat op werk.

Gewenste Oplossing:

Verder ben k altijd tevreden.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM