Klacht: Onvirndelijk personeel

Klantvirendelijkheid op 29 juni 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op zondag 29 juni 2014 rond half vijf op station Zwolle bij de Hema worst willen kopen met de 20% kortingstickers maar de dames zeiden dat dit niet geldt voor voedselwaren, nou heb veel gebruik gemaakt van deze actie bij andere Hema’s, en hier was het geen probleem, Personeel niet bekend met de voorwaarden van deze stickers? Heb de worst dus niet willen hebben voor de volle prijs, en kreeg mijn geld wel terug, Nou niet van harte hoor, want een diepe zucht van een van de verkoopsters heb ik nog wel kunnen horen…………..

Gewenste Oplossing:

Dat het personeel weet wat de acties inhouden en ja, ik ben niet doof......

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM