Mijn Klacht:
Gisteren kocht ik bij Hema Den Bosch een steelpannetje (officieel Sauspan Florence) voor 10 Euro. Thuisgekomen las ik min of meer toevallig op het bijhorende bruine kaartje dat er sprake is van een deksel. Het ging over een bepaalde kwaliteit van dat deksel, ben vergeten welke. Vandaag 2 maart ging ik terug en samen met verkoper 01107036 vonden we een identiek pannetje met dezelfde tekst op het bruine kaartje, maar ook hier geen deksel. Ik kreeg excuses, maar geen deksel, want die was er ook niet, nooit geweest ook meldde de verkoopster. Hoe kan dat?? Moeten de deksels nog komen of is de tekst onjuist?
Gewenste Oplossing:
Ik ben heel tevreden als ik dat deksel alsnog geleverd krijg, maar een paar flessen wijn zal ik niet afslaan.
