Klacht: ontbreken bladzijden in agenda

Pieta Labrie op 07 juli 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant heeft geconstateerd dat er twee bladzijden ontbreken in zijn agenda, namelijk van 10 november tot en met 23 november 2022. Eerder heeft de klant een vergelijkbaar probleem ervaren en kreeg toen een nieuwe agenda, maar dit was in een andere periode, waardoor het nu niet mogelijk is om dezelfde oplossing te krijgen.

Mijn Klacht:

in agenda ontbreken 2 bladzijden t.w. 10 november t.e.m 23 november 2022. de nr’s die achterop vermeld staan zijn: Batch no. 889700621
14.68.0013
streepjescode 8 720354 200797

enkele jaren geleden overkwam mij dit ook al. Ik heb toen een nieuwe agenda gekregen in de winkel maar dat was in het begin van het jaar. Dat is nu niet zo zinvol meer.

Gewenste Oplossing:

het liefst de ontbrekende pagina's

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieta Labrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM