Oceanne Daelemans op 28 december 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een online kortingscode van €5 ontvangen, maar kon deze niet invoeren tijdens het bestellen op de HEMA-website. De kassierster adviseerde de klant om een klacht in te dienen om de korting alsnog te ontvangen.
Beste,
Ik heb een online kortingscode gekregen van €5 en ik kon deze code online niet ingeven bij het bestelling op de website van Hema. De kassierster van Hema zei dat ik hiervoor een klacht moest sturen om deze kortingcode toch te krijgen.
Kortingscode: XT93NQFMB
Ik heb tevreden wanneer ik mijn online kortingscode zou krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
