Mijn Klacht:
Foto’s en foto magneten besteld op website staat 3-5 werk dagen. Na contact te hebben opgenomen na 5 dagen kreeg ik te horen dat de magneten niet in de productie was op genomen. Ze begrepen niet waarom. Maar ja dan maar pas over 7 dagen. Kon geen spoed van maken het zij zo. Was als verjaardag kado bedoeld voor familie in buitenland als het lukt om de magneten woensdag te krijgen ben ik bang dat de foto’s op tijd aan komen. Mijn dochter heeft ook pas foto’s besteld waar veel van de hoofden voor de helft op stond. Ik vind dit niet leuk van de Hema slechte service en slechte foto’s
Gewenste Oplossing:
Als Hema zijn foto's op tijd en mooi afleveren.
