klager7a1cdeee op 02 november 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over een advertentie van HEMA waarin Tompoezen voor 11 stuks € 1,09 werden aangeboden. Ondanks de prominente vermelding in de folder bleek de actie niet door te gaan, wat de klant als teleurstellend en misleidend ervaart. Na contact met HEMA kon de klant geen gebruik maken van de geadverteerde actie.
Ik wil een klacht indienen over de actie van HEMA waarbij Tompoezen 11 voor € 1,09 werd geadverteerd. Deze actie was groot afgebeeld in de folder, maar uiteindelijk bleek de actie niet door te gaan. Ik heb contact opgenomen met HEMA, maar ik kan geen gebruik maken van deze actie. Dit vind ik zeer teleurstellend en misleidend.
Ik verzoek HEMA om de actie door te zetten zoals deze groot is geadverteerd in de folder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
52 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
