Mijn Klacht:
Ik belde vandaag rond een uur of 11.30 vragen of mijn fotos al binnen waren (het zou max 5werkdagen worden maar de fotobestelligen zijn al gehaald dus op naar de 6e dag dats al slordig overtijd). Waar ik vervolgens netjes bel naar de desbetrefende hema aan het centraal station, ten 1ste mijn vraag niet wordt beantwoord ten tweede er heel maar dan ook heel onbeschoft wordt gesproken door een Erma als het goed was ik met haar ophang en terug bel een andere collega aan de telefoon krijg die ook zeeer onbeschoft sprak. Terwijl mijn vragen simpel waren maar hun daar heel onbeschoft met klanten omgaan kort om schandalig dit !!!!
Gewenste Oplossing:
Waneer er klantvriendelijke mensen werken die je netjes te woord staan en de juiste uitleg/info geven die je verwacht. ( en de max dagen ook gewoon echt de max dagen zijn en niet langer een mens wacht zich ook maar suf op de bestelingen.)
(10)
