Mijn Klacht:
Op vrijdag 11 augustus ben ik onbeschoft en onproffesioneel aansproken door twee van u personeelsleden.
Medewerker 1; “Ik ga nu met lunchpauze dus vraag het maar aan iemand anders!” kijkt de andere kant op en loopt weg…
Medewerker 2; “ik kan toch niet ruiken dat u op mij staat te wachten!”
Dit is niet aanvaardbaar!! Ik ben boos! Ik zal nooit meer uw filiaal in Zandvoort bezoeken!
Gewenste Oplossing:
Als uw actie opneemt in dit verband door u medewerkers aan te spreken over dit onvriendelijke gedrag of dat ze met zn allen een cursus bij wonen van hoe om klanten aan te spreken.
