Klacht: ogenschaduw stuk

Deborah09 op 16 januari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, zoo jammer van mijn nieuwe ogenschaduw, ik kreeg hem met Kerstmis van mijn dochter, na een paar maal gebruikt te hebben, zag ik dat de bovenste laag helemaal los liet, de rest zijn nu stukjes. De ogenschaduw had ik extra boven op de kast gelegd en niet in de toilettas, er is verder niets mee gebeurd, of gevallen. Je kunt hem nog wel gebruiken, maar dan zit alles onder het poeder. Het betreft: Compact ogenschaduw, Dark Brown, kleur 6, rond doosje. Mag ik hem terugbrengen of is er een andere optie. Het was een Kerstcadeau, dan vraag je geen bon, zo sneu, het is zo,n mooie kleur. Met groet, José

Gewenste Oplossing:

niet zo tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM