Klacht: Nieuwe worsten niet te eten

Heusd287 op 30 september 2024 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2024

Een klant heeft recentelijk twee rookworsten gekocht bij de HEMA in Rotterdam-IJsselmonde, maar vond ze onacceptabel qua smaak. Na het proeven van beide worsten, die als identiek in smaak werden ervaren, heeft de klant ze weggegooid en is van plan om in de toekomst geen rookworsten meer bij de HEMA te kopen.

Mijn Klacht:

Onlangs twee rookworsten aangekocht filiaal Rotterdam-IJsselmonde Keizerswaard maar deze waren niet te eten van beide een stukje geproefd en beide waren hetzelfde van smaak, nu moet de Hema zich aan de regels houden maar dit slaat echt nergens op ze smaken nergens meer naar.
Ik heb beide worsten zo weg kunnen gooien en zal nooit en ten nimmer een rookworst meer kopen bij de Hema.

Gewenste Oplossing:

Dat de Hema mijn de vergoeding zal geven van deze miskoop, we hoeven geen nieuwe rookworsten meer te hebben waarvan alleen de reuk wel goed is en zeker niet de smaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heusd287
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM