Mijn Klacht:
Voor mijn twee kleinzoons heb ik in het verleden aan de hand van foto’s een prentenboek gemaakt. Het was mogelijk om met de software van Hema te knippen en te plakken. Op die manier maakte ik een sprookjesboek met veel tekst erbij. Daar ging veel tijd in zitten maar het was ontzettend leuk om te doen. Vorig jaar ben ik aan een boek voor mijn kleindochter begonnen. Het was bijna klaar toen ik plots het bericht kreeg dat ik niet meer verder kon werken omdat Hema met de nieuwe software begon. Zonder enige waarschuwing vooraf werd het mij in een klap afgenomen. Dit is echt te gek voor woorden. Met de nieuwe software kan ik niet meer knippen en plakken enz.
Ik vind het niet normaal dat zoiets kan gebeuren. Ben erg teleurgesteld!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het weer wordt zoals het was en ik mijn prenten(foto) album weer terug heb.
