Mijn Klacht:
Na jaren lang een goede klant te zijn van de Hema ben ik nu boos dat ze zo met trouwe klanten omgaan.
Alle oude albums die ik gemaakt heb zijn niet meer normaal te openen. Je krijgt een handleiding van de Hema maar als je die stappen doorloopt om je album terug te halen is dit om te janken.
Als het nieuwe programma een vooruitgang zou zijn dan zou ik dit nog enigszins begrijpen maar de nieuwe software is echt waardeloos!
“Less is more” zegt de Hema over de software maar je kan er echt bijna niets meer mee.
Als je een groter album maakt ben je snel 100 euro kwijt en dan verwacht je niet alleen kwalitatief goede afdrukken maar ook veel mogelijkheden!
Slechte zet Hema!
Gewenste Oplossing:
-De oude albums goed openen in het nieuwe programma zonder verlies van opmaak/ kwaliteit
-Alle mogelijkheden van het oude programma ook in het nieuwe programma
Maar nog liever:
-Het oude programma terug!
(10)
