Klacht: Nieuwe software fotoboeken

E. Verkleij op 26 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren maak ik met veel plezier de fotoboeken met de software van de Hema, maar nu de software is veranderd kan ik vele mogelijk heden zoals de sjablonen, pagina`s wisselen en nog veel meer niet meer gebruiken, ook werkt de nieuwe software niet prettig. Ik dacht juist nieuwe mogelijkheden te krijgen, maar helaas. Na ervaringen te zoeken op Google zag ik nog vele klachten en ben zoals vele mensen overgestapt naar albelli die gebruikt dezelfde software als de oude versie van de Hema
Jammer Hema weer een klant minder

Gewenste Oplossing:

Als de oude software weer terug is of deze is aangepast met de mogelijk heden van de oude versie, wat ik wel leuk vindt is dat je de foto`s ook rond kan krijgen, want daar vraag ik al jaren om, maar nu ga ik naar albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM