Klacht: Nieuwe software fotoalbum

JKlG op 24 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens krijg ik een mail met de mededeling dat er een nieuw software is voor het HEMA fotoalbum. De albums waar ik mee bezig was bestaan uit honderden foto’s en teksten, waaronder die van mijn pasgeboren kindje. Alles weg. Als oplossing bieden ze dat je de foto’s nog wel kunt ophalen in juiste volgorde. Nou, daar heb je toch niks aan. En dan zeggen ze er ook nog even bij dat er voor de Apple nog geen software beschikbaar is. Nou, last ik dat nou net nodig hebben.
Wat een verdrietige situatie. Wat ga ik mijn kinderen later zeggen. Sorry, van jou zijn er geen fotoalbums meer?!?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alle albums weer in zou kunnen kijken en zou kunnen bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM