Mijn Klacht:
Ik kan mijn vorige boeken niet overzetten naar de nieuwe software!!!!
Zelfs niet meer kijken in mijn foto’s. Ik maak al sinds 2008 fotoboekjes bij de Hema. Heb er zo’n 25 gemaakt. Ik vind het onbegrijpelijk dat ik me ook niet meer kan aanmelden als vaste klant.
Ik kreeg het advies om me opnieuw te registreren, maar dan ben ik natuurlijk alles kwijt uit de vorige boekjes. En dat terwijl ik een hele handleiding heb gezien bij Service, hoe ik de oude foto’s kan importeren in de nieuwe software. Ik heb er zelfs een voorbeeldfilmpje van gezien. Hoe zit dat? Ik ben erg teleurgesteld in de Hema.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik in mijn oude boekjes kan importeren en bewaren in de nieuwe software.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
