Mijn Klacht:
Ik krijg van de Hema nog steeds geen reactie op mijn vragen over de nieuwe software. Ik kan geen vast lettertype maken voor het hele fotoboek en moet dus bij ieder tekstvak opnieuw lettertype kiezen en het lukt me niet om een foto op de achtergrond te plaatsen (aan te tikken vak blijft grijs). Ik heb ook een mail aan de Hema gestuurd om te vragen wanneer ik wel antwoord krijg, maar daar heb ik ook geen reactie op gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik was uiterst enthousiast over het oude programma en ben ook goed geholpen door de klantenservice wanneer ik vragen had. Ik vind het eigenlijk onbegrijpelijk dat dat nu opeens zo anders is. De fotoboeken van de Hema zien er prima uit.
