Klacht: Nieuwe fotoalbum software

H.Hamelink op 29 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nieuwe software voor het maken van fotoalbums vind ik niet gebruiksvriendelijk. Vorige versie werkte makkelijker. Als je foto’s links in je scherm staan kun je daar geen rechtermuisknop gebruiken. Het wisselen van indelingen vind ik ook niet prettig werken. In de vorige versie kon je ook bepaalde sjablonen opslaan als favoriet. Heb ik nu ook nog niet ontdekt.

Gewenste Oplossing:

Liefst weer met vorige versie maar dan weer nieuwe achtergronden, cliparts, randen etc. Ik heb nu enkele bladzijdes ingeplakt, maar ga nu met de huidige software niet verder. Ik wacht op de oude software terug en anders ga ik op zoek naar een andere leverancier met wel een gebruiksvriendelijke software.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ben er inmiddels achter dat Hema de software gebruikte van Albelli. Ik ben sinds 2009 klant bij Hema. Nu maar overgestapt naar Albelli. Heerlijk m'n oude vertrouwde software terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM