Klacht: nieuw programma voor het maken van een foto album

Natascha van Beek op 25 mei 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal foto albums via jullie programma gemaakt naar volle tevredenheid. Ik wil nu 3 albums maken maar vind het nieuwe programma echt een verslechtering. Ik heb nu met heel veel irritaties en heel veel tijd 1 album gemaakt maar ga voor de andere 2 albums een ander programma zoeken.

Gewenste Oplossing:

Terug naar het oude programma, fijn als daar verbeteringen op komen maar dan wel graag gebruiksvriendelijk. Voorbeeld: nu staan , na afsluiting, alleen nog de foto's die ik al gebruikt heb in het te maken album en moet ik uitzoeken welke foto's ik nog niet gebruikt heb en die opnieuw laden (en dat na elke keer dat ik heb afgesloten...).

Verder lukte het me niet om mijn eigen achtergrond foto te gebruiken. Heb vaak hulp moeten inschakelen waar ik andere albums zelf maakte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM