Een klant heeft amandel banketstaven gekocht bij HEMA in Balk, maar ontdekte dat deze niet vers waren en taai aanvoelden. De klant is teleurgesteld omdat zij bewust vroeg had gekocht, maar toch overgebleven producten ontving.
Vanmorgen 2 amandel banketstafen gekocht zijn altijd super Vanavond bij de koffie tot mijn schrik niet vers dus taai Ga bewust vroeg kopen en dan krijg je dus van die overgebleven zijn Ben erg teleurgesteld Onze winkel is Hema Balk
Zou erg graag willen dat dit nooit kan gebeuren ik moet ze kunnen vertrouwen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
