Klacht: niet op tijd leveren

[email protected] op 03 januari 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op hema.nl een artikel besteld voor 21.00 uur zodat dit de eerstvolgende werkdag geleverd zou worden. zit nu al 3 dagen te wachten maar nog steeds geen levering.
klantenservice is niet te bereiken en na 15 minuten wachten word de verbinding verbroken. lekkere service zo. op klachten via de email word ook niet beantwoord. wat een flut bedrijf

Gewenste Oplossing:

dat er kontakt opgenomen word en verteld word wanneer de levering plaats vind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM