Mijn Klacht:
Op de webshop werd aangegeven; bestellingen gedaan voor 30 nov 21.00 uur worden ivm Sint uiterlijk vrijdag 2 dec in de winkel geleverd. Ik ben zaterdag naar de winkel gegaan en nog niks…..maandag gebeld en blijkt dat de bestelling waarschijnlijk pas dinsdag binnenkomt!
Het enige wat ik te horen krijg, sorry, erg vervelend. Hier heb ik niks aan, als de belofte op de site er niet had gestaan had ik ergens anders besteld. Nu heeft mijn dochter haar kado niet met sinterklaasavond. Heb aangegeven dat dit kortgesloten moet worden met hoofdkantoor…..ben benieuwd of dit gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Als je iets niet na kunt komen niet beloven! Iedereen heeft begrip voor de drukke tijden rondom de feestdagen, maar zet het dan niet op de site dat het wel op tijd geleverd gaat worden
