Klacht: Niet mogelijk sluiten Hema fotoservice app

Maartjespooren op 25 april 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatst wilde ik foto’s bestellen via Hema. Ik heb toen de Hema fotoservice app gedownload want dit zou handig moeten zijn.
Nu de foto’s besteld zijn en ik graag mijn Macbook afsluit, is dit laatste niet mogelijk. Het uitzetten van mijn Macbook is niet mogelijk vanwege de Hema app die nog ‘open’ staat. Vervolgens heb ik via vele wegen de Hema app proberen te verwijderen of te sluiten, maar dit blijkt niet mogelijk (geen idee waarom, elke app is normaal gewoon af te sluiten).
Nu dus het probleem dat ik een Macbook niet kan uitzetten vanwege zo’n stomme Hema app, die niet eens makkelijker werkt dan via hema.nl als ik eerlijk ben..
Heel jammer, hopelijk kan iemand me helpen die dit probleem eerder heeft gehad? Alvast bedankt, sluit graag binnenkort mijn Macbook weer eens af namelijk 🙂

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Macbook weer eens uit kan zetten, deze app maakt mijn computer namelijk kapot wanneer dit binnen de komende dagen niet opgelost kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM