Klacht: niet geven van korting

Angelique van den Broek op 14 april 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat er aangegeven stond dat je 2 BH’s voor de prijs van 1 zou krijgen moest mijn dochter toch alle vier de BH’s afrekenen.
Nadat ze terug ging met de BH’s stond de aanbieding er nog steeds op de BH’s én op het rek en werd het onder haar ogen weggehaald toen ze een medewerkster erop aansprak en ze een andere maat wilde pakken.
Ze heeft nog gevraagd waarom ze geen twee voor de prijs van één kreeg , was het antwoord dat de actie afgelopen was terwijl nergens een week nummer of datum vermeld stond.
Hierdoor is ze naar de concurrent gegaan. Goed werk HEMA

Gewenste Oplossing:

Ze heeft nu al een BH gekocht bij de concurrent dus ???
Toch nog een gratis BH?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM