Klacht: niet begaanbaar

potverdrie op 17 februari 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 20 februari hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant.

Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds een jaar heb ik een scootmobiel, en voor mij is de HEMA onbegaanbaar, ben klant af!

Gewenste Oplossing:

niet de wandelpaden volstouwen met kratten, geen dwarse opstelingen, service evt, van iemand die kan helpen, geen rijen creeeren die voor de kassa en voor de fotolab hetzelfde zijn, daar kon ik ook niet komen..'achter aan sluiten 'jajaja

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 20 februari 2015 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 februari hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM