Mijn Klacht:

Vandaag was ik met dochter in de Hema aan de Oudegracht te utrecht. We probeerde een foto af te drukken op 3 manieren maar niets lukte. Ik liep naar de daarnaast gelen service balie . Er zaten drie vrouwen achter een kassa maar niemand kwam. Soms keken ze even naar me maar verder niet. Toen er eindelijk iemant in de buurt kwam, ze moest iets pakken, zei ik dat ik wachte tot iemand mij kon helpen wafte ze me alleen toe dat ik nog lang kon wachten dan. We zijn onderbezet zei ze en vervolgens deed ze verder kassa werk.Ik vind dat heel klant onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Betere klant vriendelijkheid en excuus.