Klacht: na ruilen korting weg

weije01m op 03 februari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs ’n Hema klantenpas aangeschaft. Daarom kreeg ik 5 euro korting bij ’n besteding vanaf 20 euro.
Nu waren de 2 hoeslakens die ik o.a.had gekocht van 25 euro te groot dus die heb ik geruild voor kleinere van 20 euro. Mijn eerdere bedrag kwam hiermee nog boven de 20 euro omdat ik toen ook nog wat andere artikelen had aangeschaft.
Maar de korting wordt eraf getrokken en krijg je niet meer terug bij ruiling.
Nu was er nog maar 1.36 euro van mijn 5 euro korting overgebleven.
Ik vind dat niet eerlijk!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij in totaal 5 euro korting wordt gegeven. Ik heb immers voor meer dan 20 euro besteed, al moest ik iets ruilen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM