Mijn Klacht:
Het is zondag. Ik wil even een taartje halen. Bij het gebak staan twee dames. U moet wachten tot we de bestellingen hebben gedaan, zegt de oudste.
Er zijn heel veel bestellingen en het duurt lang.
Dan komt er een klant binnen die kan gewoon, (iets anders) afrekenen.
Ik vraag waarom ik niet even een taartje kan afrekenen.
Ik moe blijven wachten. Het meisje dat de bestellignen doet is een bestelling kwijt. Het duurt en duurt.Andere klanten komen en kunnen worden geholpen. Ik ben toen weggegaan.
Waarom kan ik niet even een taartje afrekenen en moet ik eindeloos wachten totdat allebestellingen zijn gedaan, alle problemen zijn opgelost?
Gewenste Oplossing:
Antwoord of dit gewoon is in de ogen van de HEMA.
Evt, gratis taartje
