Terug

Klacht: Mobiele telefoon

panter56 op 30 november 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de Hema de H5 gekocht, mooi toestel, echter na een paar maanden viel hij steeds zomaar uit tot het moment dat hij helemaal niets meer deed. Teruggegaan naar filiaal van aankoop, kon hem daar niet retourneren/ geld terug krijgen omdat alles nu via internet moet, heel vreemd. Uiteindelijk toestel geretourneerd, maar nog steeds wachtend op terggave van mijn geld al diverse mails aan besteed, kan niet zo zijn dat ik én mijn geld én mijn toestel kwijt ben!!! Zeer Hema onwaardig!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld eindelijk terug krijg of een nieuw toestel, maar op weer een haperend toestel zit ik eigenlijk niet te wachten!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het