Mijn Klacht:
ik heb vandaag 22/11 een bonnetje gekregen om mijn mening te geven, maar je komt alleen op de klachtensite
Gewenste Oplossing:
als ik mijn mening in kan vullen op mijnmening.nl
Klacht: mijnmening.nl kan ik niet invullen
beerdriekus op 22 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 november een bonnetje ontvangen om feedback te geven, maar kan alleen op de klachtensite van HEMA terechtkomen. Dit frustreert de klant, omdat de mogelijkheid om zijn mening in te vullen niet beschikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
