Van sikkelerus op 22 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA ervaart problemen bij het invullen van een enquête, omdat de aangegeven website www.hema.nl/mijnmening niet toegankelijk is. Hierdoor kan de klant zijn mening niet delen, ondanks het verzoek om feedback met een bonnetje.
Het is onmogelijk om de gegevens in te vullen omdat deze site niet te vinden is als www.hema.nl/mijnmening
Niet van toepassing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
