Op 12 juni heeft de klager een melkopschuimer gekocht bij HEMA, maar deze functioneerde niet met verschillende melksoorten. Bij het terugbrengen naar de winkel, zonder kassabon, werd de klager verzocht om een bankafschrift te tonen, maar de winkel weigerde het product terug te nemen.
op 12 juni melkopschuimer gekocht deze werkte niet met verschillend melksoorten ge probeert terug in de winkel kassabon kwijt maar ik met mijn bankafschrift laten zien dat deze bij u gekocht had maar zij weigerde deze terug te nemen mvg marty held
[email protected]
wanneer het artikel terug neemt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
