Klacht: lunchroom

acm op 17 november 2015 over HEMA in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 november 2015

Een klant van HEMA heeft klachten over de netheid in de lunchroom, waarbij tafels vaak vol kruimels liggen en de vloer ook niet schoon is. Daarnaast ervaart de klant lange wachttijden voordat er hulp geboden wordt, omdat medewerkers soms met andere zaken bezig zijn. De klant hoopt dat het bedrijf deze problemen kan aanpakken.

Mijn Klacht:

goedemorgen

ik ga al geruime tijd koffie drinken in deze vestiging en wat mij opvalt is dat het er niet erg schoon is de tafels liggen vol kruimels en plakken de vloer ligt er ook vol mee en zie nooit dat de tafels schoon gemaakt worden ook moet je soms lang wachten voor je geholpen wordt want dan staan ze de kletsen of zijn ergens anders mee bezig zodra er een gast aan komt lopen moet je die direct helpen ik hoop dat jullie hieraan iets kunnen doen
met vriendelijke groeten
ank van der zande

Gewenste Oplossing:

als het er schoon is tafels schoon vloer schoon en aandacht voor de gast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM