Klacht: Lekke luchtbedden

Mandydegroot op 03 juli 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 juli 2016

Tijdens een vakantie in Spanje ontdekte een klant dat de tompouce luchtbedden van HEMA, die op 19 juni waren aangeschaft, lek waren en snel leegliepen. Ondanks de warme omstandigheden bleek het probleem niet te wijten aan de temperatuur, waardoor de klant de vakantie zonder de luchtbedden moest doorbrengen.

Mijn Klacht:

Beste,

Op zondag 19 juni ging ik samen met mijn vriendin en mijn twee tompouce luchtbedden richting Spanje. Een vakantie waar wij ons erg op verheugde. Deze dag aangekomen, bliezen wij gelijk de luchtbedden op. Maar tot onze verbazing liepen ze ook gelijk weer leeg.. En dat was nog maar dag . Door de warmte twijfelde wij er nog aan of het misschien daardoor kwam, maar helaas was dit niet het geval.. Oftewel onze vakantie doorgebracht zonder onze tompouce luchtbedden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer wij dit bedrag terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM