Klacht: Lange levertijd fotoboeken.

Willemsenhoebee op 14 december 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kerstfotoboek wordt pas, als het goed is, morgen na 12 dagen geleverd, terwijl op de site 4 werkdagen wordt beloofd. Dit album zou voor de Kerst aan mijn familie afgeleverd moeten worden in Vancouver Island en dat gaat nu niet meer lukken, want verzending duurt 2 weken helaas.
Tevens staat er op de site dat het Euro 80,- kost en niet vanaf Euro 80,-. Als je het boek af is blijkt het Euro 153,- te kosten.

Gewenste Oplossing:

Helaas het boek is al te laat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemsenhoebee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM