Klacht: kwaliteit moorkop

Mevrouw Rocci op 01 april 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was altijd vol lof over de kwaliteit van de moorkoppen. Afgelopen week kocht ze weer en ik vond de kwaliteit veel en veel minder dan ik gewend was. Vandaag (zaterdag) nog eens twee gehaald om te proeven of het eenmalig was. Niet dus. De slagroom is of te veel doorgeklopt of er is “troep” aan toegevoegd of de machine (?) is niet goed afgesteld.

Gewenste Oplossing:

Als de kwaliteit weer goed is. proef zelf eens zou ik zeggen. Zoals ze nu zijn moet je ze niet willen verkopen als Hema. Je gooit je naar te grabbel. Dan maar iets omhoog met de prijs.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM