Mijn Klacht:
wij hebben vorig jaar bij de Hema een kunststof koffer op wieltjes gekocht. De eerste reis per vliegtuig heeft hij niet ongeschonden overleefd. Er bleek een scheur in het materiaal te zitten bij thuiskomst. Het is bekend dat er op luchthavens ruw wordt omgegaan met bagage. Onze andere koffer (niet van de Hema) was niet beschadigd. Nu hoorden wij van verschillende kanten dat vrienden de zelfde ervaring hadden. De koffers van de Hema zijn niet opgewassen tegen het vervoer per vliegruig. Dat zou vermeld moeten worden in de winkels. Juist voor vliegvakanties worden deze lichtgewicht koffers gebruikt. Door ons en onze vrienden niet meer.
Met vriendelijke groet,
Maaike Doets
Stjoerboard 80
8502 AD Joure
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen oplossing
