Mijn Klacht:
In de Hema in Tiel kocht ik ondergoed wat hing aan een hangertje met de M van medium er op. Ik betaalde met een korting sticker met 20 % korting. Bij thuiskomst ondekte ik dat de maat verkeerd was ,n.l large.
De volgende dag ben ik terug gegaan naar de winkel om het ondergoed te ruilen voor de juiste maat. Zeer verbaasd was ik dat mij gevraagd werd om bij te betalen, de 20% korting gold niet meer. De korting actie was overigens nog niet afgelopen.
Meestal bezoek ik de Hema in Rhenen. Daar vertelde ik later mijn verhaal.
Er werd mij verteld dat ik inderdaad niet bij zou hoeven te betalen.
Erg vreemd. Ik was er dan ook verbolgen over.
Gewenste Oplossing:
Dit zou bij alle Hema vestigingen hetzelfde moeten zijn.
Ik ga er voorlopig niet meer heen.
(10)
