Klacht: korting op kinderkleding.

Arian Roest op 06 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 vouchers via de Jumbo punten voor 50% korting op kinderkleding.
ik koop een onesie maat 122/128 a 18 euro
kindersokken maat 31/34 5 paar voor 7 euro
Bij beide producten krijg ik te horen dat ik geen korting krijg omdat dit niet onder kinderkleding valt.
Aangezien van de maat van de artikelen zijn ze naar mijn mening niet voor volwassene bestemd.
in de voucher staat niets vermeld over deze artikelen dat je hier geen korting op zou krijgen.
ik heb 2 maal voor aap gestaan aan de kassa.
ik hoop dat jullie hier toch een goede oplossing voor kunnen geven en alsnog mijn 50 % korting op beide bedragen kunnen geven.

Gewenste Oplossing:

Een goede oplossing zou zijn 50% van het aankoopbedrag terug geven of een tegoedbon van 15 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arian Roest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM