Mijn Klacht:
Beste hema medewerkers, ik ben een grote afnemer van u koffiepads en zal een ieder die lekkere koffie wil drinken naar u verwijzen. Helaas heb ik moeten vaststellen dat een van de prijs bedenkers bij jullie een grote fout gemaakt heeft. de uitleg een klein pak kost €1 en heeft de inhoud van 22 pads. een grote value pack kost €2.25 en heeft de inhoud van 46 pads. nu mijn verbazing dat ik €0,25 moet betalen voor 2 pads extra tenminste als je dat extra wilt noemen want als je net als ik ongeveer 15 of 16 value pakken koopt per maand dan voel ik mij nu toch echt bedrogen .dat komt omdat ik dacht dat grote pakken voordeel hadden wat voorheen ook was.( voorbeeld eerst ), 16×46=736 pads kosten €32 , nu €36 voor de grote pakken,
Gewenste Oplossing:
moet weer terug naar toen ,zou veel eerlijker zijn, tenslotte wil je voordeel hebben van groot verpakking en geen nadeel, het is op dit moment goedkoper om kleine pakjes te kopen jammer
